Todo lo que necesitas saber sobre tu pedido.
- ENTREGA Y EMBALAJE
Revisamos y embalamos con cartón y nylon film para evitar que se dañe en el traslado.
Luego, lo despachamos y te pasamos el nro de seguimiento.
- SEGUIMIENTO
¿Queres saber dónde están tus productos?
¡Es muy fácil! podrás rastrear tu pedido en tiempo real ingresando a la web del transporte y listo!
- GARANTÍA y Políticas de Devoluciones
Nuestros productos tienen 1 año de garantía por algún defecto estructural de fábrica.
Recomendamos revisar el mueble al recibirlo en destino o retirarlo en depósito. En caso de recibirlo con detalles, golpes o roturas, NO firmar por estar desconforme, y realizar el reclamo correspondiente con el transporte.
En caso de no estar satisfecho con la compra, ya sea por el color, funcionalidad, etc, puede solicitar la devolución del dinero, haciéndose responsable el comprador, de los costos de envío a origen dentro de los 2 días posteriores de haber recibido el producto.
- PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tiempo tardan en fabricar?
Dependiendo del mueble, los tiempos de producción son entre 6 a 20 días hábiles, y luego son despachados, pero por lo general la mayoría de los productos los tenemos en stock para entrega inmediata.
¿Cuál es la demora de entrega?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación, usualmente los envíos tardan entre 4 a 8 días hábiles, en Córdoba, Santa Fe y Bs As. Al norte y sur del país la demora es entre 8 y 15 días hábiles.
¿Envían a domicilio?
Sí, están las dos opciones, que lo puedas retirar en depósito del transporte, o que lo recibas en domicilio (siempre y cuando el transporte tenga el servicio de entrega a domicilio).
¿Con qué transportes envían?
Enviamos a través de los transportes VíaCargo y Credifin.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes abonar mediante transferencia o tarjeta de débito.
¿Puedo abonar cuando reciba el mueble?
Para que tu pedido sea preparado o pase a producción en fábrica y luego despachado, antes debe estar abonado.
¿Cómo sé que puedo confiar?
Nuestra trayectoria y experiencia vendiendo muebles desde 2002, avalan nuestra confianza y reputación de ofrecer un servicio y atención de calidad.